À l'époque de sa création, le site s'était surtout spécialisé dans les produits culturels comme les CDs et les DVDs. Il est devenu très vite une référence dans ce domaine. Ce progrès l’a incité à diversifier ses offres, affichant toujours les prix les plus bas par rapport à la concurrence. En 2006, un magasin pilote a vu le jour, ce qui a permis de se rapprocher des clients. Avec un concept innovant, vous pouvez parcourir le magasin physique tout en visitant le site et ressortir après avec votre commande sous les bras, à condition bien sûr que l'article se trouve en stock.
Depuis sa création, le but du site est de proposer aux internautes différents produits à des prix discount, pari qu'il a réussi à tenir jusqu'ici. Il existe plus de 100,000 références sur le site avec des prix garantis inférieurs à ceux des concurrents. Un des principaux avantages d'acheter est la rapidité du traitement des commandes qui n'excède pas 2 jours alors qu'il se pourrait qu'ils traitent une cinquantaine de milliers de commande en une journée. Vous serez donc assuré de la recevoir dans les meilleurs délais.
En plus, le service après-vente est irréprochable avec la possibilité d'extension de garantie. En ce qui concerne le paiement, vous avez largement le choix. En effet, il est possible de régler par chèque, par carte bancaire, via un compte Paypal ou avec la carte discount. Si vous avez des problèmes pour payer au comptant, vous avez la possibilité de partager jusqu'à 20 paiements la totalité de votre achat. Concernant le magasin physique, les vendeurs peuvent vous aider à choisir un produit en particulier, ce qui est tout à fait normal, mais ils jouent aussi le rôle de conseillers en ligne. Enfin, les prix affichés dans le magasin changent en temps réel et avec les baisses des prix sur le site, ce qui vous procure un avantage colossal.
Concernant ses atouts
Toutes les boutiques en ligne possèdent chacune des atouts. Il se démarque surtout au niveau du rapport qualité/ prix. En effet, la boutique figure parmi celles qui font la part belle aux économies. Vous profiterez non seulement d’une réduction des prix mais aussi d’une diversité d’offres promotionnelles et surtout des articles à prix compétitif. Quel que soit le produit que vous recherchez, vous le trouverez forcément sur la boutique. Le site propose des articles pour tous les consommateurs (hommes, femmes, particuliers, professionnels) et pour toutes les bourses. Vous ne risquerez pas non plus de vous y perdre puisqu’il a déjà mis en place plusieurs paramètres pouvant simplifier votre accès à tous les produits. Pour ce qui est de la commande, le site ne risquera pas de vous décevoir avec ses diverses de méthodes de paiement et de la simplicité de ses modes de livraison.
Quant aux autres atouts du site, le lancement de sa place de marché n’a fait qu’accroitre sa notoriété sur la toile. Il donne accès aux acheteurs et aux marchands un espace sur lequel ils peuvent effectuer largement des bonnes affaires. Et les vendeurs restent les plus privilégiés puisqu’ils peuvent mettre facilement la main sur des outils pouvant assurer la pertinence de leurs activités. Ce sera aussi l’occasion pour le site d’élargir son réseau d’affaires en diversifiant ses offres. Toutefois, pour que sa réputation soit maintenue intacte, il reste sélectif quant aux choix de ses partenaires e-commerçants. En contrepartie des outils et de l’algorithme qu’il propose, les vendeurs doivent optimiser le contenu de leur fiche produit. Le site veille aussi à ce que les e-commerçant fournissent des produits de qualités pour réduire les taux de réclamations sous peine d’altérer sa réputation.
Et enfin, le marketplace met à disposition de ses clients le programme Fulfilment pour la réception jusqu’à l’entrepôt des produits ainsi qu’un programme de fidélisation dit « Cdiscount à volonté » afin d’assurer la visibilité des produits ainsi que la rapidité et la gratuité des livraisons.