Elle fait l’engagement du remboursement de deux fois la différence si le client trouve des prestations à moindres frais pour les mêmes garanties que cette assurance offre. Dans le service, la réactivité rapide s’explique par un réseau professionnel important et compétent. Une assistance téléphonique représentée par des conseillers professionnels est présente pour accompagner et guider le client en cas de sinistres et peut prendre les dispositions nécessaires. En fonction du type de bien à assurer, l’assistance peut être internationale par la présence de partenaires assureurs dans toute l’Europe. Il en est de même en matière de dépannage.
Direct Assurance s’occupe d’accompagner ses clients dans la souscription d’assurance d’automobiles, de motos et d’habitations. Dans l’assurance auto, la société présente ses atouts en matière de temps, d’assistance et d’avantages offerts. Le client est garanti en une heure assisté 24 heures sur 24, un bonus peut être offert avec la possibilité d’emprunter un véhicule selon les circonstances qui se présentent. Cette assurance se prévaut d’un succès certain en matière d’autos assurées, soutenu par des avis de clientèle et de presse.
L’assureur se distingue aussi par ses prestations qui touchent aux deux roues, notamment les motos : les atouts sont identiques aux précédents et où l'assistance se fait au niveau international et le dépannage en tous lieux. Quant à l’assurance habitation, le client peut y trouver les formules adaptées à ses besoins et où sont inclus d’autres services gratuits : une assistance sept jours sur sept, 24 heures sur 24, la proposition de plusieurs centaines de réparateurs agréés en cas de sinistre et au choix du client, sans exclure une réparation à domicile, le rééquipement de l’électroménager et en cas d’urgence le relogement assuré par la compagnie avec la possibilité d’une avance de fonds. Finalement, d’autres options sont proposées si les attentes sont différentes.
Les services proposés
Comme bon nombres d’assurances en ligne le font, celle-ci propose aussi de nombreux services et qui se démarque le plus en cas des assurés victimes de sinistres. Comme appui, il propose des services à domicile, une assistance 24h/24, un dépannage et remorquage, un rapatriement, un hébergement dans le cas d’un dépannage d’auto, un relogement pour les urgences, une protection des biens et une avance de fonds. D’autre part, les adhérents bénéficieront également d’un conseillé dédié qui prendra en charge toutes les démarches d’une déclaration de sinistre afin que vous ne manquiez de rien. L’assurance propose également une application mobile qui permet à chacun d’élargir ses privilèges et de faciliter son accès. S’il s’agit par exemple d’une assurance auto, les concernés n’auront qu’à envoyer les documents relatifs via l’appli.
Cela leur permettra de gagner énormément de temps tout en profitant de nombreuses garanties. En cas de sinistre également, cette application est toujours valable et rendra d’autant plus service aux victimes grâce à la géolocalisation. Outre cela également, l’assurance dispose d’un réseau assez large pour aider les adhérents à remonter la pente tel que des garages et réparateurs partenaires avec 3300 références, d’une assistance du Groupe Axa, d’un expert ainsi que d’une prise en charge 24h/24. D’ailleurs, en cas de panne de voiture, l’assurance peut en prêter une au concerné. Donc, libre à chacun donc de choisir le moyen de communication qui lui convient que ce soit par le biais de son espace client ou via application mobile, par e-mail, par appel téléphonique ou par tchat.
Par ailleurs, pour ceux qui désirent obtenir de amples informations, sur le site, ils trouveront un blog qui évoque l’univers de cette compagnie d’assurance et leur permettra d’avoir une longueur d’avance sur les tendances actuelles mais aussi de comprendre tout sur les produits d’épargnes. D’autre part, connaitre d’autres services de l’assurance peut être utile comme lorsqu’on est victime d’un accident dont la responsabilité relève de l’autrui, l’assurance pourvoit à tous les besoins en accompagnant les victimes en leur proposant des prestations adaptées à leur situation telle qu’un service à domicile : ménage, lessivage, repassage ou gardiennage des enfants mais encore du soutien scolaire et psychologique ainsi que la garde d’animaux. Les prestations varient donc selon le cas et selon les conditions de vie de chaque bénéficiaire. Tous autant d’arguments donc qui vous convaincront de l’intérêt que vous devez porter à l’égard de cette compagnie d’assurance en ligne.